Так говорит Джа Уфанет
Jun. 27th, 2011 02:52 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
perebeiaМожет я избалованная и привередливая, может во снах я пребываю в каких-то других волшебных странах и трудно адаптируюсь тут каждый день заново, может я просто злая баба Яга, не знаю. Но мне опять хочется топать ногами, а может даже опрокинуться на спину и сучить ножками в ортопедических чулочках как капризному младенцу и орать - заберите меня отсюда.
Проблема такая: оплата интернета у меня идет со 2 числа каждого месяца. А я уезжаю 10 июля. Остаться без интернета на неделю мне не хочется. И оплачивать безлимит на неделю по цене месяца тоже. Звоню в службу поддержки и спрашиваю, нельзя ли приморозить остатки оплаты до моего возвращения. Можно! Пожалуйста! Легко! Для этого надо приехать с паспортом и договором лично в их офис. На улицу революционерки Перовской или писателя Бикбая, на выбор. Причем по обоим адресам мне надо именно ехать, это далеко. И еще: если я приеду 9, отключат именно 9. То есть если и приму предложенную модель, 9го останусь без интернета. Как раз тогда, когда надо обменяться последними телефонами и прочей оперативной информацией. Самолет у меня в 7 утра, так что 10го никак не успею прокатиться в их офис. Отключить 9 июля с 10 числа нельзя. Почему? Потому что так написано в договоре. Точка. Заморозить саму себя по интернету нельзя. Нельзя и все. Заплатить можно, план поменять можно, а остановить нельзя. Такая заповедь в Уфанет.
С телефоном наверняка та же фигня со стационарным. Небось надо идти в приемные часы в головной офис и писать заявления. Почему-то у сотового можно просто вынуть симку и вставить снова когда понадобится, а тут церемонии с заявлениями все еще остались.
Проблема такая: оплата интернета у меня идет со 2 числа каждого месяца. А я уезжаю 10 июля. Остаться без интернета на неделю мне не хочется. И оплачивать безлимит на неделю по цене месяца тоже. Звоню в службу поддержки и спрашиваю, нельзя ли приморозить остатки оплаты до моего возвращения. Можно! Пожалуйста! Легко! Для этого надо приехать с паспортом и договором лично в их офис. На улицу революционерки Перовской или писателя Бикбая, на выбор. Причем по обоим адресам мне надо именно ехать, это далеко. И еще: если я приеду 9, отключат именно 9. То есть если и приму предложенную модель, 9го останусь без интернета. Как раз тогда, когда надо обменяться последними телефонами и прочей оперативной информацией. Самолет у меня в 7 утра, так что 10го никак не успею прокатиться в их офис. Отключить 9 июля с 10 числа нельзя. Почему? Потому что так написано в договоре. Точка. Заморозить саму себя по интернету нельзя. Нельзя и все. Заплатить можно, план поменять можно, а остановить нельзя. Такая заповедь в Уфанет.
С телефоном наверняка та же фигня со стационарным. Небось надо идти в приемные часы в головной офис и писать заявления. Почему-то у сотового можно просто вынуть симку и вставить снова когда понадобится, а тут церемонии с заявлениями все еще остались.
